ジャストシステムのサポセンの指示で、さらにシステム情報の収集用アプリを使ってログを作成し、今朝送付したところ、昼ごろ返信があり『原因の調査に一週間以上かかる』とのこと。まぁ、難しいだろうなぁとは思ったけれど、やはり、という感じ。それにしても、GW もサポセン稼動て。担当者さんはご苦労様です。まぁ、私も休日に仕事 (だから形容矛盾だって!) してたりするわけですけど。
時間は掛かっているけど、丁寧なサポートで特にストレスは感じず。ウィルス対策ソフトってやっぱりサポート大変なのね、と感じるくらいで。
